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更新日:2022/4/8

Photoshop CS3 が起動しない

Photoshop CS3 をインストールしてから正常に使用できるまでの経過をここに記します。

作成日 2008年7月2日(水)


トラブル内容

■コンピュータ環境

CPU : INTEL Core2Duo E6750
Memory : 2GB
HDD : 起動ドライブはPromise FastTrack 2300 でRAID 1を構築
OS : Windows Vista Business (32bit)

■セットアッププログラムを起動するとInternal Error 2739が表示される。

詳細はAdobeのサポートデータベース[231141]を参照してください。
解決方法は,「jscript.dll」ファイルを手動で登録します。

  1. 「コマンドプロンプト」を右クリックし,「管理者として実行」をクリックします。

  2. 管理者モードの「コマンドプロンプト」で,以下のコマンドを入力し,Enter キーを押します。

    regsvr32 jscript.dll

  3. 「jscript.dll の DllRegisterServer は成功しました」と表示されたら,完了です。

■初回起動時にシリアルナンバーの入力画面が表示されず,フリーズする。

詳細はAdobeのサポートデータベース[233150]を参照してください。
この問題は,一部のハードディスクや RAID コントローラで発生します。
解決方法は,「FNPLicensingService.exe」をアップデートします。

  1. Adobe Web サイトから Licensing Service アップデートをダウンロードしてコンピュータに保存してください。
  2. タスクマネージャのプロセスタブで「FNPLicensingService.exe」が表示されていないことを確認してください。
  3. 解凍したファイルの「InstAS.exe」ファイルを右クリックし管理者として実行をクリックします。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisherに移動し,「FNPLicensingService.exe」ファイルを右クリックしプロパティを選択します。
  6. 詳細タブのファイルバージョンが「11.4.100.0」であれば完了です。

以上の2点を解決することでPhotoshop CS3 を起動できるようになりました。


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